Ηλεκτρονικές συναλλαγές

Το Διαδίκτυο μας προσφέρει (πέραν των άλλων πτυχών του) ποικίλες δυνατότητες διεκπεραίωσης συναλλαγών μας μέσα από το σπίτι μας, με μερικά μόνο «κλικ»: με το Δημόσιο (η λεγόμενη ηλεκτρονική διακυβέρνηση ή αλλιώς «e-government»), με τράπεζες όπου παρέχεται η διεκπαιρέωση πληθώρας πληρωμών τηλεφώνου, ΔΕΗ, ΕΥΔΑΠ, ασφαλειών, δημοσίων ταμείων, κ.λπ. (το λεγόμενο «e-banking»), ή με επιχειρήσεις (το λεγόμενο «e-commerce»).

Αυτή η διάσταση του Διαδικτύου είναι όμως μια από τις πιο παρεξηγημένες, θα λέγαμε μάλιστα ενοχοποιημένες, καθώς, σε πολλές περιπτώσεις, επικρατεί η λανθασμένη άποψη ότι κάθε είδους συναλλαγή στο Διαδίκτυο είναι αναξιόπιστη και μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια χρημάτων (απάτες) ή κακή χρήση προσωπικών στοιχείων Ας ρίξουμε λοιπόν μια ψύχραιμη και κριτική ματιά στο θέμα, διακρίνοντας πρώτα απ΄όλα τα πολλαπλά οφέλη που προκύπτουν από την εκμετάλλευση των εφαρμογών ηλεκτρονικών συναλλαγών: γρηγορότερη εξυπηρέτηση, ευκολία πρόσβασης από άτομα με κινητικές δυσκολίες, μηδέν χρόνος αναμονής σε ουρές, συχνά μικρότερο χρηματικό κόστος, πρόσβαση σε εμπορικά αγαθά και υπηρεσίες από όλο τον κόσμο 24 ώρες το 24ωρο, εύκολη σύγκριση τιμών και προσφορών από διαφορετικούς προμηθευτές.

Από την άλλη πλευρά χρειάζεται προσοχή και εξοικείωση με τη σωστή χρήση των αντίστοιχων εφαρμογών του «e-επιχειρείν», ώστε να μπορεί ο απλός χρήστης να αντιληφθεί άμεσα και εύκολα μια αναξιόπιστη υπηρεσία ή μια προσπάθεια οικονομικής εξαπάτησής του.

Στην ενότητα αυτή σας παραθέτουμε σημαντικές πληροφορίες για το πως να αναγνωρίζετε τις αξιόπιστες σελίδες ηλεκτρονικών συναλλαγών, αλλά και τα βασικά σημεία που πρέπει να προσέξετε ώστε να μη βρεθείτε προ δυσάρεστων εκπλήξεων.